Şartlar ve Koşullar

1. Genel Hükümler

• Tesis, 15 dönümlük arazi içinde karavan alanı kiralama hizmeti sunmaktadır.
• Rezervasyon yapmadan önce tüm şartları okumanız ve anlamanız gerekmektedir.
• Yönetim, gerekli gördüğü durumlarda bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

2. Rezervasyon ve Ödeme

• Rezervasyonlar web sitemiz, telefon veya e-posta yoluyla yapılabilir.
• Rezervasyonun kesinleşmesi için toplam ücretin %30'u kadar depozito ödenmesi gerekmektedir.
• Kalan ödeme, konaklama başlangıç tarihinden en geç 7 gün önce yapılmalıdır.
• Rezervasyon iptalleri en az 14 gün önceden yapılmadığı takdirde depozito iade edilmez.
• Fiyatlarımıza KDV dahildir.

3. Giriş ve Çıkış Saatleri

• Giriş saati: 14:00
• Çıkış saati: 12:00
• Erken giriş veya geç çıkış talepleri, tesisin doluluk durumuna göre değerlendirilir ve ek ücrete tabi olabilir.
• Çıkış saatine uyulmaması durumunda ek günlük ücret talep edilecektir.

4. Kullanım Kuralları

• Tesis içinde 23:00-07:00 saatleri arasında sessizlik sağlanmalıdır.
• Karavan alanlarında ateş yakmak kesinlikle yasaktır. Belirlenmiş barbekü alanları kullanılmalıdır.
• Atıklar belirlenen çöp kutularına atılmalı, çevre kirliliğine yol açılmamalıdır.
• Ortak alanların temizliğine özen gösterilmelidir.
• Hayvanlarınızı gezdirdiğiniz alanları temizlemeniz ve tasma kullanmanız gerekmektedir.
• Tesis içinde herhangi bir yapısal değişiklik yapılamaz.

5. Güvenlik ve Sorumluluk

• Misafirler, kendi eşyalarının güvenliğinden sorumludur. Royal Karavan Park herhangi bir kayıp veya hırsızlık durumunda sorumlu tutulamaz.
• Çocukların güvenliğinden ebeveynler veya yasal vasiler sorumludur.
• Tesis içinde 24 saat güvenlik hizmeti bulunmaktadır.
• Acil durumlarda 112 aranmalı ve ardından tesis yönetimine bilgi verilmelidir.

6. İptal ve İade Politikası

• Rezervasyonun konaklama tarihinden 14 gün önce iptal edilmesi durumunda depozito iade edilir.
• 14 günden daha kısa sürede yapılan iptallerde depozito iade edilmez.
• Erken çıkışlarda kullanılmayan geceler için iade yapılmaz.
• Tesis yönetimi, olağanüstü durumlarda (doğal afet, salgın hastalık vb.) rezervasyonları iptal etme ve depozitoları iade etme hakkını saklı tutar.

7. Gizlilik Politikası

8. Uygunsuz Davranış ve Çıkarma Hakkı

• Tesis yönetimi, diğer misafirlerin huzurunu bozan, güvenliği tehlikeye atan veya bu şartlara aykırı davranan misafirleri uyarı yapmadan tesisten çıkarma hakkına sahiptir.
• Bu durumda herhangi bir iade yapılmaz ve misafir tüm masraflardan sorumlu tutulur.

9. Diğer Hükümler

• Tesis yönetimi, önceden haber vermek kaydıyla hizmetlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Bu şartlarda belirtilmeyen konularda Türk Medeni Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.
• Uyuşmazlık durumunda Bursa Mahkemeleri yetkilidir.

10. İletişim